一是强化组织领导，保证服务质量。为确保街道特扶家庭工作顺利健康发展，街道成立专门的领导小组，建立精准落实特殊家庭的联系人、家庭医生签约服务、优先便利医疗服务等制度，压实责任、精准帮扶，实现责任到人，落实特扶家庭定点医院就医“绿色通道”及家庭医生应签尽签。同时，建立街道分管领导、科室主任、社区书记“三对一”联系制度，建立内容详实的特扶家庭台帐，及时掌握和更新特扶家庭基本信息、健康状况和生活状况等动态，提高街道特扶家庭扶助关怀工作水平。

　　二是加大宣传力度，营造帮扶氛围。街道、社区工作人员及时向特扶家庭宣传资金发放、养老保险代缴、新农合、家庭医生免费签约服务、就医绿色通道、医疗救助等优惠政策。同时，利用街道宣传栏、居民微信群等多种形式，引导和组织辖区居民积极参与帮扶活动，积极营造全社会关心、帮助计划生育特殊家庭的社会环境。

　　三是及时了解需求，多渠道帮扶慰问。街道、社区工作人员通过登门走访、电话联络、微信沟通等多种方式，及时了解特扶家庭需求，链接辖区资源，帮助解决就业及住房等问题，截至目前已为1户特扶家庭子女申请公租房，帮助1户特扶家庭子女解决就业。定期为特扶家庭成员开展健康体检关爱活动并购买人身意外伤害保险，组织特扶家庭成员进行常规项目免费健康检测，实现一人一册，做好经常性的跟踪随访服务。在春节等重大节日，开展走访慰问活动，为他们送去关心和关爱。同时，联合街道社会工作站，为特扶家庭成员开展心理慰藉和疏导工作，让他们以积极乐观的态度面对生活。