2025年春节将至，天骄街道积极开展了针对特殊困难老年人的探访关爱活动，确保他们度过欢乐祥和的新春佳节。

　　一、加强走访慰问和信息摸底，建立探访关爱服务工作台账。春节期间，街道社区工作人员、社工、党员志愿服务队等基层工作力量对本地区特殊困难老年人集中进行走访慰问和信息摸底，通过问卷调查、面对面访谈等方式，全面掌握了他们的生活状况、健康状况、心理状况等信息。重点了解老年人基本生活情况、安全风险情况、家庭赡养情况、关爱保护情况等，全面掌握特殊困难老年人需求意愿，确保特殊困难老年人在遇到困难时能第一时间得到关爱服务。现建档立卡53户特殊困难老年人，其中独居有13户，空巢5户，失能失智6户，计划生育特殊家庭老年人1户，其他28户。

　　二、丰富探访关爱服务内容，探访方式丰富多样化。在探访过程中,我们积极整合社会资源,与社区、志愿者组织、医疗机构等建立良好的合作关系，共同为老年人提供全方位的帮助；组织形式多样的关爱活动，如健康讲座、义诊服务、文化娱乐活动等，丰富老年人的精神文化生活，提高他们的生活质量和幸福感；精心组织社工与志愿者为辖区内有需要的空巢、高龄等特殊困难老年人群体开展入户擦玻璃的生活照料服务；对于心理需求较强的老年人，我们进行了心理疏导和情感陪伴；综合利用多种宣传方式，主动宣传相关政策和工作推进情况，使特殊困难老年人及其子女、亲属知晓政策，尤其让独居、空巢、失能等需求度高的老年人应晓尽晓，同时要注重保护特殊困难老年人隐私；采取定期电话、微信、上门走访等关爱形式，服务探访责任人春节期间至少上门探访 2次、电话（视频）询访不少于2次。截至目前，探访特殊困难老年人总次数50次。

　　三、传递关爱温情，多样化提供关爱服务。在探访的基础上，结合老年人意愿开展关爱服务。对发现的情况及时提醒消除隐患，对可能符合相关社会保障政策的特殊困难老年人积极链接政策帮扶，帮助对接养老服务、医疗健康、社会救助在职党员进社区、企业等服务资源，千方百计帮助解决特殊困难老年人实际困难，集中探访特殊困难老年人总数43户，发放慰问金2.4万元。同时联合残联、民政部门、爱心企业、社会组织等各界社会力量，组织开展“寒冬送温暖 关爱困难群众”行动，为15余户困难家庭送去空气炸锅、电饭煲、电热锅、棉衣、血压仪、米面油等生活物资，创新服务模式，爱 是“微”光， 聚 是 暖 阳，衣食无忧，确保困难群众平安祥和过节。