服务为笔 环境为墨 以营商环境的更优解书写发展的新问题
焊花飞溅的建设工地、高效运转的政务大厅、协同发展的企业集群,在鄂托克高新技术产业开发区,处处涌动着高质量发展的蓬勃活力。这片以煤炭为基的工业热土,如今正以营商环境的持续优化为密钥,解锁绿色转型与产业升级的广阔空间,以“有需必应、无事不扰”的服务温度,书写着鄂托克高新区发展的新篇章。
鄂托克高新区打破传统服务壁垒,构建全周期、多层次的助企服务体系,让“企业跑手续”向“政府送服务”的根本性转变。
高位推动的包联机制成为纾困解难的“定盘星”。高新区严格落实鄂托克旗助企纾困“百日攻坚”行动,县级领导结对包联产能利用率不足、连续亏损等“五类”困难企业,通过实地调研“把脉问诊”、座谈交流“精准开方”,助力企业闯市场、破困局。在最近召开的旗“一月一链 链链融合”产需对接会上,经前期精准匹配与现场高效磋商,高新区6家企业成功达成合作共识、签订意向协议,构建起园区内循环发展模式,实现供需两端互利共赢。
专班跟进为项目落地按下“快进键”。针对企业用地审批“不懂流程、不会准备、不知节点”等痛点,多部门组建专项服务队,推行“一站式协调”、“清单化推进”机制。从项目前期的土地规划、环评审批到建设中的要素保障调度,再到投产后的产业链资源对接,全周期闭环服务让项目建设效率显著提升。鄂尔多斯市合成生物有限公司年产4000吨丙酸钙项目正加紧土建施工,计划2026年五六月份投产,针对企业关切的水指标匹配问题,高新区联合旗水利局提前谋划、主动协调,为企业按时投产扫清障碍。项目负责人段伟说:“最怕项目建成了不能及时投产,水资源的问题一协调,就给我们吃了颗定心丸。”
鄂托克高新区聚焦企业从落地到发展的全链条需求,以创新举措破解堵点难点,实现从“送政策”到“解企忧”的深度升级。
政务服务的下沉与提速,让“园区事园区办”成为现实。2021年,全市首个工业园区政务服务中心——棋蒙政务企业服务中心落户高新区,作为自治区首个跨层级综合性园区政务服务平台,这里整合了旗、开发区、镇三级审批服务事项。如今,中心更推出“1+6+N”全域全流程帮办代办模式,打造24小时自助服务大厅,实现“哪里有企业需求,政务服务就跟到哪里” 。
“法律服务中心设到企业门口,对我们这类没有专业法务团队的企业来说太实用了!”高新区某企业办事人员许乐,在中心法律服务大厅厘清了女职工婚育请假、离职待遇等问题,对企业与职工的权责边界有了清晰认知,真切感受到政务服务的精准与贴心。
政策精准滴灌,为企业注入发展“强心剂”。高新区不仅梳理汇编国家、自治区、市、旗四级工业奖补政策,“打包”送到企业手中,更结合地方实际出台《关于支持产业转型升级创新发展的若干措施》《“智汇鄂托克”人才科创若干政策》等本土政策,形成叠加效应。通过“政策宣传员、服务员、联络员”三员联动,推动惠企政策直达快享、精准兑现,有效激发企业创新活力与发展动能。
从项目建设的“加速度”到产业升级的“新动能”,鄂托克高新技术产业开发区用真心实意的服务、真招实策的举措、真抓实干的作风,全力以营造营商环境“金字招牌”为这片工业热土赋能增效,助力园区在高质量发展的赛道上持续提速争先。