3月16日，鄂尔多斯高新技术产业开发区党工委书记、东胜区委书记高屹东主持召开书记专题会议，听取信访工作情况，安排部署下一步工作。区委副书记、区长韩涛出席会议。

　　高屹东指出

　　信访工作是党和政府联系群众的桥梁纽带，是送上门来的群众工作。必须始终站稳人民立场，树牢正确信访工作理念，把解决群众急难愁盼作为出发点和落脚点，用心用情、依法依规办好每一件信访事项，切实让信访工作见实效、暖民心。要坚持主动作为、靠前服务，对信访事项逐案分析、精准研判，做到诉求有人管、问题有人办、结果有反馈。要深化矛盾纠纷排查化解，推动变群众上访为干部下访，抓早抓小、防微杜渐，切实把矛盾纠纷化解在基层、化解在萌芽状态。要健全多部门协同处置机制，强化定期调度、跟踪督办、闭环管理，形成齐抓共管工作格局，全力推动信访案件高效办结。要从群众共性诉求和突出问题中深挖根源、完善制度、补齐短板，实现办理一案、治理一片，确保群众诉求件件有回应、事事有着落。要强化信访部门牵头抓总作用，健全综合协调、督查督办机制，层层压实工作责任，以有效举措推动信访工作提质增效。纪检监察部门要切实强化监督执纪问责，聚焦信访事项办理全过程，紧盯不担当、不作为、乱作为、对待群众态度冷漠等突出问题，及时开展提醒约谈、督促整改，依规依纪严肃追责问责，切实维护群众合法权益。

　　区领导杜继宽、张兵及区相关单位负责人参加。