按照自治区、市人民政府及区人民政府政务公开工作要点有关要求，根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（下称《条例》）有关规定，结合工作实际编制了《鄂尔多斯市东胜区信访局2023年政府信息公开年度报告》。报告包括政府信息公开总体情况，主动公开政府信息情况，收到和处理政府信息公开申请情况，政府信息公开行政复议、行政诉讼情况，存在的主要问题及改进情况和其他需要报告的事项，现将具体情况报告如下：

　　本报告中所列数据统计期限为2024年1月1日至2024年12月31日。报告电子版在东胜区人民政府门户网站（http://www.ds.gov.cn）公开发布，欢迎查阅。如对本年度报告有疑问或意见、建议，请与东胜区信访局办公室联系。

　　联系电话：0477-5110812

　　电子邮箱：dsqxinfangju@qq.com

　　联系地址：东胜区信访局1407室

　　邮政编码：017000

　　一、总体情况

　　2024年，东胜区信访局坚持把坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，全面贯彻落实党的二十大精神，围绕落实习近平总书记交给内蒙古的五大任务和全方位建设“模范自治区”主要任务，切实提升公开质量、不断夯实公开基础，按照《信访工作条例》的要求，坚持和发扬新时代“枫桥经验”，严格按照《中华人民共和国政府信息公开条例》和自治区、市、区有关政务公开的决策部署，紧紧围绕区委、区政府中心工作，以稳中求进为工作总基调，坚持新发展理念，及时、准确地向社会公开信访法规信息、工作动态等内容。

　　（一）主动公开

　　严格政府网站和政务新媒体的开办和审核。按照政府网站“有条件且手续齐全”，政务新媒体“总量只减不增”的要求，加强政府网站和政务新媒体开办整合与上下线管理。全年共办理政府网站和政务新媒体的相关审核70件，关停新媒体网站2个，并对新上线的政务新媒体建设管理。

　　（二）依申请公开

　　以微信公众平台为依托，加强“网上信访”便民服务的同时，完善了信访工作信息的公开原则。进一步规范了主动公开和依申请公开的程序、形式、地点等，并按照要求将应公开能公开的信息全部在政府门户网站和微信公众平台进行公开。

　　（三）政府信息管理

　　及时传达贯彻相关会议、文件精神，用以指导解决日常工作中遇到的难题，为信息公开工作提供了强有力的制度保证。主动公开的途径，主要通过东胜之窗门户网站、东胜区信访局微信公众号等方式进行公开。

　　（四）政府信息公开平台建设

　　认真组织政府信息公开法规政策学习，及时传达贯彻相关会议、文件精神，用以指导解决日常工作中遇到的难题，为平台建设提供了强有力的制度保证。

　　（五）监督保障

　　2024年度，我局不涉及办理行政许可和其他对外管理服务事项；不涉及行政处罚、行政强制等工作；不涉及行政事业性收费。我局没有因政府信息公开工作而被申请行政复议或被提起行政诉讼的情况。

　　二、主动公开政府信息情况

　　三、收到和处理政府信息公开申请情况

　　四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

　　五、存在的主要问题及改进情况

　　（一）存在的主要问题。

　　1.主动公开意识有待强化：部分工作人员对政府信息公开工作的重要性和紧迫性认识不足，未能将公开理念深度融入信访业务全流程，存在“重办理、轻公开”的倾向，主动挖掘和公开群众关切信息的积极性不够 。

　　2.信息公开质效存在短板：信息公开的精准度与时效性有待提升，部分公开内容针对性不强，未能精准对接群众对信访政策解读、事项办理流程等核心需求；少数信息发布存在滞后情况，与“常规性工作定期公开、临时性工作及时公开”的要求存在差距 。

　　3.公开渠道融合不够深入：尽管已搭建门户网站、微信公众号、网上信访平台等多元渠道，但各渠道间信息同步性、功能协同性不足，线上线下公开资源未完全贯通，未能形成“一站式”信息获取与服务体验 。

　　（二）改进情况及下一步计划

　　1.深化思想认识，压实工作责任：将政府信息公开工作纳入年度重点考核，通过局务会专题部署，强化全员公开意识。进一步明确各科室信息公开主办责任。

　　2.优化公开内容，提升服务精准度：聚焦群众高频关切，重点公开《信访工作条例》配套政策、网上信访操作指南、信访事项办理时限与流程等核心信息。建立信息公开内容动态调整机制，定期梳理公开清单，杜绝“内容空泛、针对性弱”的问题 。

　　3.加强队伍建设，提升专业素养：开展形式多样的业务培训，围绕《中华人民共和国政府信息公开条例》、保密审查规范、政务新媒体运营等内容授课，组织内部交流学习，全面提升工作人员业务能力和综合素质 。

　　六、其他需要报告的事项

　　根据《政府信息公开信息处理费管理办法》，2024年我局未产生信息处理费，同时也无其他需要报告和落实的工作事项。