一、受理范围

　　凡东胜区商务局制定的市场准入和退出、产业发展、招商引资、招标投标、政府采购、经营行为规范、资质标准等涉及市场主体经济活动的规章、规范性文件、其他政策性文件以及“一事一议”形式的具体政策措施，存在应审未审、违反审查标准出台情形的，任何单位和个人可向本局投诉举报。投诉举报应提供相关事实和证据。

　　二、投诉举报受理渠道

　　（一）投诉举报电话：0477-8575420、0477-5112576。

　　（二）电子邮箱：526636009@qq.com。

　　（三）地址及联系部门：东胜区铁西万融大厦A座19层东胜区商务局（办公室、内贸办）。

　　三、答复和处理

　　自收到投诉举报（或反映）之日起7个工作日内告知投诉举报人是否受理，并在举报（或反映）问题办结后15个工作日内将处理结果告知投诉举报人，同时相关程序报送东胜区公平竞争审查局际联席会议。