
组建“联户长队伍”选优配齐强力量
采取联合组建的模式,组建小区党小组34个,吸纳党员205个;确定基础网格网格长58人,专属网格长60人,配备专职网格员58人,兼职网格员200人,确定各类行业网格员97人;按照每10-30户居民确定一名联户长的要求,社区划分了892个治理单元,由群众在有能力、有责任、有担当、有威信的居民中推选出联户长892人,形成“社区党组织—小区党小组—网格长—联户长”管理模式,确保联动组织有力、运行有序,将居民自治的作用最大化,推动社区治理力量向网格、楼栋、单元延伸。
提供“联户长服务”搭建党群连心桥
为更好调动联户长参与基层社会治理的积极性,街道结合各社区自有的服务资源,制定《林荫街道联户长积分奖励办法》,以此激励网格员和联户长的能动性。通过“拉家常式”沟通,联户长们深入辖区居民家中常态化开展宣传政策、收集社情民意、倡导移风易俗、调解矛盾纠纷、提供便民服务等工作,切实做到访民情,知民意,纾民忧,解民困,同时协助网格员摸清各家各户基本情况,了解居民思想动态,第一时间将发生的大事小事、流动信息及时上报社区,将隐患消除在萌芽状态,为街道各项决策提供了有力群众意见依据。
激活“联户长动能”多维共建有能量
街道将推行“党小组+网格员+联户长”治理机制与街道重点工作结合,充分发挥党小组成员、联户长人熟、地熟、情况熟的优势,调处邻里纠纷,反映社情民意,义务开展志愿帮扶和宣传活动,实现了“民事民议、民事民办、民事民管”。
技工社区网格员联合联户长为社区内行动不便、无智能手机的高龄老人开展上门认证服务工作,确保辖区内130余位享受高龄津贴老人都能及时完成认证,享受惠民政策;瑞祥社区积极发挥联户长、居民党员、党员志愿者等力量,充分了解居民群众关心关注的各类问题,通过及时掌握民情民需,最大限度协调处理、积极回应群众呼声,持续推进社区治理由“接诉即办”向“未诉先办”转变,及时将“民声”变“民生”。2024年,完成了金色家园小区新建党群活动室和车棚修缮项目,打造了鼎鑫佳苑小区活动室,让民生项目切实落地生根;伊欢社区充分发挥联户长“懂政策、有能力、有威望、有热情”的服务作用,以切实解决好居民身边的“关键小事”为着力点,常态化为居民解决环境卫生清理、下水管道堵塞、飞线充电整改等事项,实现“小事不出小区,大事不出社区”,切实打通服务群众的“最后一米”。
网格里的事就是居民的事,居民的事再小也是大事。林荫街道将充分发挥联户长参与基层治理的积极作用,指导和带动群众主动参与基层治理,及时发现社区工作的盲点、小区治理中的堵点、居民关心的民生实事热点,实现服务供给和居民需求的“无缝对接”。