近年来，兴胜街道党群服务中心始终坚持党建引领、强基聚力，从群众需求出发，不断优化资源配置，提升阵地“硬环境”，优化服务“软实力”，着力构建党群服务新体系，让党群服务走“新”又暖“心”。

　　一、优化资源配置，阵地功能显著提升

　　为了满足居民多元化需求，通过实施民生实事项目、企业共建、部门协调等方式升级党群服务阵地功能，大力提升服务效能和居民体验感。一是链接辖区资源，打造滨河社区状元里小区党群服务站，设置舞蹈室、图书角、童趣园、棋牌区、乒乓球区域，满足不同年龄层次居民的文化娱乐需求。二是在新园社区创办自治区首个、全市首家社区嵌入式托育试点机构“萌宝驿站”，改造升级萌宝小厨，让“幼有所托”成为惠民常态。三是升级“石榴籽”广场功能，设置民族团结知识区、同心休闲区、石榴籽故事展示区等区域，建有篮球场、儿童沙池、滑梯、健身器材、共享书屋等多处以民族团结为主题的景观小品和娱乐设施，为群众提供休闲健身、散步遛娃的好去处。四是将4个闲置核酸采样亭改造成街巷阅享室，为居民提供休闲阅读、自主学习的微场所。同时，还是外卖小哥、快递员、环卫工人等户外劳动人员休息、充电、充气的暖“新”驿站。五是在4个社区选择5个小区建设石榴籽议事厅，小区的老年人可以在议事厅里休息娱乐，社区干部定期走访议事厅里的居民，收集民情民意，切实解决居民的困难和问题。

　　二、创优服务项目，提升为民服务质效

　　始终以满足居民群众需求为出发点，积极探索“党建+服务”模式，创新服务项目，切实提升为民服务质效。一是新园社区创新创立“5＋2”公办普惠托育推广引领模式，实现了优质资源整合下沉。运行以来基本保持满托位运转，累计招收幼儿68名，年收入达70万元，有力地满足了广大家庭对婴幼儿的照护服务需求。二是联合共建单位打造社区“在线问诊室”“医养康复站”等综合为老项目，并依托社区“五社六站”社会组织服务力量，充实社区养老服务站服务功能，新增理疗推拿、心理咨询、健康咨询等服务，每日服务人数超百人，切实以贴心的养老服务获得了老人们的满心认可。三是创立“5·20”青年综合服务品牌，通过搭建青年婚恋交友平台、开展技能培训、提供就业创业咨询等服务，有效满足了青年多元化需求，助力青年成长成才。四是开展“红色物业”联建行动，推动物业公司建立党组织，引导物业党员亮身份、树形象、作表率，积极参与社区治理和志愿服务，有效提升了物业服务水平和居民满意度。四是实施“微心愿”认领计划，通过线上线下相结合的方式，广泛征集居民的小心愿、小需求，并动员辖区内的党员、爱心人士和企业积极认领，帮助居民实现心愿，让居民感受到了党的温暖和关爱，增强了居民的归属感和幸福感。

　　三、夯实协商治理，促进社会和谐稳定

　　注重发挥基层协商民主优势，通过搭建多元协商平台，推动居民参与社区治理，共同解决社区难题。一是建立健全社区协商机制，定期召开社区协商会议，邀请居民代表、社区工作者、物业公司等多方参与，共同商讨社区事务，推动问题解决。二是创新“石榴籽议事会”协商模式，以小区为单位，建立石榴籽议事厅，邀请小区内的党员、楼栋长、居民代表等参与议事，及时收集和处理居民的意见和建议，有效解决了小区内的停车难、环境整治等问题。三是推行“吹哨报到”机制，对于居民反映的紧急问题和突出矛盾，社区网络格迅速响应，及时吹哨，相关部门快速报到，协同处理，确保问题得到有效解决。通过开展协商议事，辖区环境卫生整治、小区绿化、充电桩安装、小区遗留问题改造、灭火器配备、适老化改造、健身设施配备等群众反映急切的问题得到了妥善解决和办理。

　　下一步，兴胜街道将优化阵地功能，深化为民服务体系，不断创新服务模式，努力打造更加温馨、便捷、高效的党群服务平台，让幼有所托，青有所帮，老有所依。