强化党建引领，穿起共建“绣花针”

　　街道始终将党建引领作为基层社会治理的主线，把服务群众、造福居民作为街道社区党建工作的根本出发点和落脚点。

　　一是构建“党建引领+网格管理”新模式。以纵向“街道党工委+社区党组织+网格党小组+单元长+党员中心户”五级组织框架模式和横向“社区党组织+区域共建单位党组织+基层商会+新业态新就业群体”模式，构建“资源共享，优势互补，共驻共建”区域化党建基层治理模式。充分发挥社区党组织引领作用，将社区党员、在职党员吸收到网格中，开展“在职党员进小区，服务群众零距离”“我当一天网格长”等系列活动，2023年以来，社区依托党群服务中心、新时代文明实践站、邻里会客厅、暖心驿站、妇女之家等阵地建设，结合主题党日、志愿服务活动，组织开展形式多样的文明实践活动100余场次，调动1000余名党员积极参与宣讲、创城、矛盾调处等社区活动，以网格“小区域”激发党建“大活力”，打通社区基层治理“经脉”。

　　二是探索“党建引领+居民自治”新形式。街道划分64个网格片区，推选有能力、有公心、有意愿的居民、党员担任楼栋长、单元长，参与小区治理，采取“网格长+网格员+党员”包小区、楼栋管理模式，将党建触角延伸到每个网格、每栋楼院，从矛盾化解、政策落实、帮扶救助等方面构建起上下联动、同心同向、分级负责、齐抓共管的社区服务工作体系，为群众提供全覆盖、全方位、全过程的优质服务，确保“小事不出网格、大事不出社区”。组织开展基层治理“建言献策”活动18 场次，“小板凳议事”等活动20场次，召开“红色信访代办”联席会议30场次，成功调处化解矛盾纠纷105件次，办结12345政府便民热线反映问题283件，打通城市治理“末梢神经”，实现了为民服务“零距离”，打造高品质和美宜居社区。

　　三是发挥“党建引领+志愿服务”新优势。以社区党组织牵头，社区党员、辖区单位党员、结对共建单位党员，组建党员志愿服务队。充分发挥党员先锋模范作用，依托“红色志愿服务队”聚焦“一老一小一新”，围绕关爱、帮扶，定期开展走访慰问、健康教育、义诊咨询、读书分享等居民喜闻乐见的活动40余场次，广泛收集辖区民情民意，积极参与协调各类急难愁盼问题300余件。

　　激发多维优势，引好共治“千条线”

　　街道始终注重激发基层社会治理多元主体作用，抓实基层精细化管理，作为构建共治格局的重要基础。

　　一是“一站式”便民服务惠民生。充分发挥网格员宣传员、信息员、调解员、监督员的作用，通过网格员入户走访、居民微信群反馈等方式，聚焦“接诉即办”，推进“未诉先办”，建立居民帮办实事台账，摸清特殊人群底细，改“坐等服务”为“靠前服务”，着力实现“急需服务”立即解决，助力基层治理创新发展。

　　二是“台账式”访民服务解民忧。网格长、网格员、党员楼栋长、单元长，对居民群众反映比较集中的噪音扰民、屋顶漏水、下水管网排水不畅等问题进行入户走访，了解情况。常态推进“民情大走访”活动，通过“四下基层”，赋予网格长新的使命担当，凝聚党员力量，充当社区的“眼睛”和“耳朵”，做到“走百家门、知百家情、解百家难、暖百家心”，切实有效服务民生，聚力城市基层治理。

　　三是“志愿式”亲民服务暖民心。发动党员、志愿者主动服务在社区一线、矛盾排查化解一线、特殊人群走访服务一线，把可能引发重大治安问题、群体性事件的矛盾纠纷作为排查重点，确保“抓早抓小”，确保日常小问题在志愿服务一线得到解决，切实打通服务基层社会治理“最后一公里”。

　　搭建多样平台，织密共享“服务网”

　　街道始终积极创新举措、搭建平台，用心提升服务辖区群众质效。

　　一是夯实阵地搭建“新平台”。先后改造提升了康和、园丁、越秀社区党群服务中心基础设施建设，健全完善了党员活动室、协商议事室、妇女之家、新时代文明实践站、红色加油站等功能室。同时，在小区内设置34个党群服务站，满足党员群众娱乐、议事等多方需求，让党员群众“爱进入、可参与、能共享”。架起了社区与居民之间的“连心桥”，构建社区党建引领的良好格局。

　　二是繁荣文化谱写“润心曲”。依托社区志愿服务队、社会组织，利用传统节日等契机，开展“感党恩 听党话 跟党走”等形式多样的文化活动100余场次，受益群众达2万余人，形成了周周有活动，文化活动遍地开花人人参与的良好局面。

　　三是优化服务倾力“聚民心”。街道集结社区干部、网格员、党员志愿者、卫生服务中心医护人员等218人组建了63支“暖心服务小分队”，聚焦老年人、残疾人等群体，开展“365”精细化服务，主动帮助解决困难问题，将暖心服务直达群众“最后一米”，让社区服务得到极大延伸，社区管理更为便利有效。