东胜区医疗保障局秉持“以人民为中心”的服务理念，深耕细作，通过在基本医疗保险参保扩面、政策宣传推广、服务质量升级等维度协同发力；以“高效办成一件事”为切入点，把惠民实举融入医保工作各环节、全流程，全面深化医保服务改革，让东胜区的医保服务惠及更多群众，为百姓健康坚实护盾。 

　　一、夯实参保扩面根基 稳固医保保障防线 

　　基本医疗保险参保扩面，是东胜区医疗保障局本年度工作的核心要点。善救弊者，必塞其起弊之原。进一步增加参保人数，使得医保基金的“蓄水池”得以不断充实，才能有效增强医保制度互助共济能力，进而为全区医疗保障体系稳健运行奠定坚实基础，从根源上解决民众因病致贫、因病返贫的忧患东胜医保从实际出发、从源头出发，量体裁衣，给出优解。截至当前，全区基本医疗保险总参保人数攀升至 325934 人。其中，职工参保人数达 117579 人，城乡居民参保人数为 208355 人。这组数据意义非凡，代表着更多东胜区居民被纳入医疗保障体系。了解信任医保、信任医保、主动参保、受益于医保的健康保护伞次第舒展，为全区百姓撑起抵御疾病风险，安心生活的贴心“大网”。 

　　二、创新宣传路径 推动医保政策普及 

　　为使医保政策如春风化雨般渗透到社会各个层面，尤其吸引在校学生、灵活就业人员及新业态就业人员踊跃参保，东胜区医疗保障局采取了一系列创新举措。 

　　开展医保服务“六进三到位”活动，工作人员深入机关、企业、社区、学校、乡村和医药机构举办医保专题讲座。在每场讲座中，工作人员以耐心细致的态度，像为家人答疑解惑一样，解读医保政策，回应听众疑问，切实将医保知识送到群众身边。 

　　面对面的交流方式，有效消除了群众对医保政策的陌生感和疑惑，让医保政策真正走进百姓心里。与此同时，东胜区医保局紧跟时代步伐，充分利用新媒体平台的优势，进一步扩大医保政策的传播范围，通过线上宣传让医保声音传播更加广泛、更加深入人心。 

　　为确保医保政策信息精准触达每一位居民，东胜区医疗保障局充分借助新媒体平台传播快、覆盖广的特性，打造新媒体宣传矩阵。通过微信公众号、视频号、抖音号、快手号等热门平台，精心制作并发布系列医保政策宣传视频，以生动形象、通俗易懂的形式，清晰呈现医保政策要点，累计播放量突破 10万余次，极大提升了医保政策的传播效率。同时，印刷 12余万份宣传海报、宣传折页、宣传单以及医保政策一次性告知单等纸质宣传材料，在各社区、医疗机构、学校等地广泛投放，线上线下相结合的全方位宣传模式，让东胜区医保政策的知晓度大幅提升。 

　　知晓扩面、服务提优，东胜区医保局致力于优化医保服务，让群众切实感受到医保服务的便捷与高效。 

　　三、构建“15分钟医保服务圈” 家门口的便捷服务 

　　为使医保服务更加贴近群众，东胜区医疗保障局全力构建以“镇（街道）医保服务站＋村（社区）医保服务点”为主体的“15分钟医保服务圈”。目前，已设立 221 个医保服务站（点）。其中，34 个医保服务站分布于 15 个街道、18 个二级以上医疗机构以及 1 家银行；187 个医保服务点涵盖 107 个村（社区）、13 个建行网点、19 个基层医疗机构、14 个村卫生室和 34 个药店。星罗棋布、点面结合，如此布局，使得群众参保缴费、医药费用报销、医保电子凭证激活等高频事项在家门口即可办理。患者就医与医保费用报销流程大幅简化，医患关系更加融洽，群众对医保工作的满意度显著提高。 

　　四、创新合作模式 为医保服务注入新活力 

　　为深入贯彻落实党的二十大精神以及习近平总书记关于医疗保障事业的重要指示批示精神，积极响应全国、自治区、全市医疗保障工作会议要求，全力推动市委“三个四”目标任务的实现，东胜区医疗保障局与鄂尔多斯市众擎劳务服务有限责任公司创新共建“医保政策宣讲工作站”，举办“以学促干·赋能强基”医疗保险政策宣讲及申报实操培训会。通过这一创新合作，为医保服务质量的提升注入全新动力，促使医保服务迈向更高水平。 

　　守民安、解民忧、暖民心，东胜区医疗保障局将坚守为民初心，持续深化改革创新，进一步完善医保制度体系，提升医保服务效能，为居民提供更加优质、全面、贴心的医疗保障服务；以更加坚定的步伐，推动全区医疗保障事业向更高质量、更可持续的方向发展，让医保的阳光温暖东胜区的每一寸土地，惠及每一位居民。