为切实加强社会救助监督管理力度,确保社会救助政策落实落细、进一步提高社会救助的服务水平,保障好困难群众的基本生活。鄂尔多斯市民政局对9个旗区开展电话抽查问询,重点抽查各旗区社会救助热线的畅通率,工作人员的政策知晓率,包括申请单人户纳入低保的条件、低收入人口认定的条件、电价补贴规定的发放时限等内容,以及社会救助热线的值守情况。

通过抽查,各旗区民政部门工作人员能够按时值守,保持社会救助服务热线100%畅通,同时在社会救助政策方面,能够全面解答问题。确保困难群众救助得到保障,做到件件有着落、事事有回音。