高屹东说

　　要牢固树立以人民为中心的发展思想，把解决群众急难愁盼问题作为工作出发点和落脚点，不断增强做好“接诉即办”和信访工作的责任感、使命感，切实把群众所思所盼、所急所忧放在心上、落到实处，全力维护群众合法权益。要全面启动“接诉即办”和信访工作降量提效专项行动，压紧压实领导包联、部门包联责任，充分发挥基层网格员前哨作用，畅通群众诉求表达渠道，深入开展矛盾纠纷大排查、大走访，聚焦消费维权、物业服务、医疗卫生、社会保障等重点领域与关键行业，精准梳理问题、分类制定方案，靶向施策、治本攻坚，确保矛盾纠纷早发现、早化解、控源头。要健全完善信访联席会议机制，严格落实“三到位一处理”工作原则，强化部门协同联动，加大重点信访事项督查督办、会商研判力度，细致做好群众来信来访接待协调工作，及时回应群众合理合法诉求，推动信访事项实质性化解。要压实各级各部门工作责任，分管领导要亲自研究、亲自部署、亲自推动；牵头部门要主动作为、强化政策宣传与任务落实；行业主管部门与属地单位要用心用情办好“送上门的群众工作”；综治中心、基层司法所等法治力量要明晰职能职责、规范工作流程、强化协同联动，凝聚基层社会治理合力。要强化全过程监督问效，坚决纠治不担当、不作为、乱作为等问题，及时开展提醒约谈、督促整改，以严督实导推动各项工作落地见效。

　　区相关领导，各镇、街道及有关部门主要负责同志参加会议。