一、服务优化，“三联智办”破解审批重复难题

伊金霍洛旗市场监督管理局今年深入推进“三联智办”服务，将其作为“高效办成一件事”体系的重要组成部分，率先在市场监管领域实现突破，线上全面推行“证照打包办”，实现营业执照与市场监管系统高频许可、备案事项的“智能联办、联变、联销”，申请材料“一次提交、多方复用”，审批进程“一网通览、实时可查”。线下纳入政务服务中心综合窗口，构建“一窗受理、内部流转、同步审批、统一出件”机制，彻底解决企业“多头跑、重复交”问题。最终实现“三联智办”从部门改革向“一件事”集成服务的跃升，显著提升企业的满意度和获得感。以“线上智办、线下优办、全程联办”为路径，依托企业开办“一网通”平台，推动联办、联变线上数据共享、自动核验；联销线下实行“内部流转、并联审核”，减少企业跑腿次数。以经营主体需求为导向，简化表单、缩减材料、压缩时限，提供帮办代办、免费寄递等服务，最大化降低企业办事成本。

2025年10月28日，伊金霍洛旗黄柿子火锅店经营者李能先生申请了“三联智办”业务，办理了营业执照及食品经营许可证变更。李能先生表示“由于店里忙，本来打算办理完营业执照变更后再找时间去办理食品经营许可变更，没想到通过三联智办，我一次就把两项业务都办完了，真是太便利了！”

二、服务升级，“档案电子化”提升便利化程度

针对行政审批传统纸质档案整理难、查阅难、共享难、管理难、检索效率低等弊端，伊金霍洛旗市场监督管理局今年开展市场主体档案电子化整理项目，深入推进和规范电子文件归档和电子档案管理工作，实现了审批档案数字化归档、电子化存储、一体化查询，通过电子档案的共享和利用，为基层群众提供更加便捷、高效的服务，推动行政审批体系的完善和优化。电子档案化的实施，极大提升了办事企业群众的满意度和获得感，优化了营商环境，进一步提升服务水平。

鄂尔多斯市鸿森矿业有限责任公司于2025年11月2日到伊金霍洛旗市场监督管理局调阅该公司全套登记材料，伊金霍洛旗市场监督管理局随即通过档案电子化系统为其打印了公司全套登记材料，鸿森矿业工作人员沙玉兰同志表示“太好了，鄂尔多斯市鸿森矿业有限责任公司从2005年成立至今，因煤矿管理需要经常变更经营范围等事项，导致全套登记材料达60余册，每次审计或其他事宜需要时，我们好几个人都得从矿区来到阿镇配合市场监管局工作人员逐册查阅、复印，需要好几天才能完成工作任务，没想到现在这么便利，几个小时就完成了。”

三、服务下沉，“自助终端”服务提质增效

伊金霍洛旗市场监督管理局将帮办导办服务和营业执照自助打印终端直接部署在社区党群服务中心、建设银行等。解决了群众需要专门跑到政务服务中心集中办理的烦恼。这对于希望一次办成的创业者或不熟悉线上操作的老年人来说尤其方便。仅需身份证，几分钟内完成打印。实现了营业执照“零材料、不打烊、零人工、现场领”的全程无缝对接。终端实现阿镇范围全覆盖，今年，打印营业执照超百份，服务“24小时不打烊”。