为持续提升服务效能，助力企业发展，2024年以来鄂托克前旗以营商环境体验官反馈为重要参考，聚焦企业及体验官共同反映的痛点难点问题，靶向施策、精准发力，从流程规范、设施升级、服务优化等多方面推进营商环境提质增效。

规范国企采购验收夯实合作基础

针对国企采购验收流程不明晰、影响合作效率的问题，鄂托克前旗审计局在国企财务收支审计中精准发现问题，推动相关国企制定实施《采购验收制度》《出入库管理制度》等7项制度。其中《采购验收制度》明确各环节操作规范，解决合作企业认知盲区，其余制度强化内部管控，提升资金使用透明度与风险管理能力，为全旗企业内控建设提供借鉴。

升级关键路口设施筑牢交通安全防线

针对城三线与敖银线平交路口（敖镇重要出入口，跨区域车流密集）的安全隐患，该路口安全治理工程已获用地预审批复。项目总投资210万元，用地0.3767公顷，核心推进路基工程升级（适配大车通行）与T形交叉设计优化（减少车流冲突），建成后将改善交通混乱、降低碰撞风险，完善公路网络衔接。

优化政务外网保障提升窗口服务质效

针对政务服务中心外网故障问题，旗政数局利用业务低峰时段排查出设备衰减、带宽不足等原因，迅速更换老旧设备、将关键链路带宽升级至1000M并新增备用链路，同步建立24小时监控与月度巡检机制，彻底解决故障问题，保障窗口服务连续高效。

推行“多证联发”加速建设项目落地

聚焦建设项目审批“部门多、材料繁、周期长”痛点，鄂托克前旗联动住建、自然资源等部门，创新“建设项目开工一件事”审批模式，升级“标准地+区域评估+四证联发+拿地即开工”机制。该机制企业凭一套材料、一次跑动即可实现“多证齐发”，还可免费使用用地评估成果，审批时限压缩超50%、跑腿次数减80%，“四证”办理缩至2个工作日内，方宇化肥、玄电新材料等项目实现“拿地即开工”。

创新跨部门衔接提升审批效率

针对跨部门审批衔接不畅问题，鄂托克前旗推行“一件事一次办”改革，厘清事项前后置关系、精简材料；启用“AI预审+人工复核”模式，施工许可核验、竣工验收效率大幅提升（人工审核从30分钟缩至5分钟，AI客服响应快2倍）；依托“i前旗”小程序“牵企e办”窗口，归集6600余条政策、提供全天候服务，全方位打破部门壁垒。

下一步，鄂托克前旗将持续聚焦企业需求，深化改革创新，以更优服务、更实举措为企业发展保驾护航，助力全旗经济在高质量发展轨道上稳步前行。