康巴什区锚定高质量发展目标，以营商环境体验官机制为创新抓手，不断优化营商环境。2025年以来，针对康巴什区地下室无线通信信号覆盖问题，营商环境体验官敏锐捕捉变化，积极精准反馈，搭建政企民沟通“快车道”，撬动政企高效联动，让这一问题在全康巴什区范围内得到快速有效解决。

精准破题，激活问题解决“第一引擎”

营商环境体验官作为政企民沟通的“桥梁纽带”，凭借贴近企业、贴近群众的优势，精准捕捉服务短板。在发现“小区地库网络信号差”问题后，第一时间将反馈至区政府，相关部门迅速响应，联合各街道对辖区内已建成住宅小区、公寓、商业体地下停车场开展全面摸排，形成“问题清单+整改台账”，明确整改时限与责任主体，实现“从一个诉求到一类治理”的高效转化，充分彰显体验官机制“察民情、解民忧、促提升”的独特价值，让“民有所呼、政有所应”的服务承诺转化为看得见、摸得着的实效。

握拳发力，构建服务提速“攻坚矩阵”

面对地下停车场信号覆盖这一系统性工程，康巴什区构建“政府主导+企业主力+多方配合”的协同机制，打破部门壁垒，让服务响应速度再升级。一方面，区科技局主动对接市级部门，精准运用《鄂尔多斯市5G基站建设奖补政策实施细则》，成功争取政策倾斜与资金支持，为项目落地扫清障碍；另一方面，联动三大通信运营商、小区及商业体物业建立“绿色通道”，通过“政府统筹资源、运营商负责建设、物业配合施工”的模式，压缩审批流程、优化施工方案，在协同机制下效率提升超50%，有效避免因施工周期长影响企业经营与居民生活，真正实现“政企同心、难题同解”。

举措获赞，彰显营商环境“康巴什温度”

“客人驾车到访时，地库内扫码缴费、联系对接全程顺畅，信号明显提高”内蒙古自由极客数字科技有限公司创始人徐丽萍反馈道。在体验官机制推动与政企协同发力下，全区已有63个小区、公寓、商超地下停车场完成通信信号全覆盖，信号强度与稳定性显著提升，彻底解决企业员工、居民“进入地库即失联”的困扰。在优化营商环境方面，营商环境体验官收集涉及企业、群众的个体利益诉求、集体利益诉求、公益诉求，为康巴什区优化营商环境提供“第一手”资料，为地区改进、优化服务提供强有力的支撑。营商环境体验官机制与政企合作模式也成为康巴什区优化营商环境、提升民生福祉的“金字招牌”。

下一步，康巴什区将持续深化营商环境体验官机制，扩大体验官覆盖领域，同时完善政企常态化沟通平台，针对企业发展中的网络保障、政策扶持、配套服务等需求，以更精准的问题捕捉、更高效的政企联动、更实在的成效落地，为企业发展保驾护航，为群众生活增添便利，让“康巴什温度”渗透到营商环境与民生服务的每一个细节。