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东胜区委宣传部召开东胜区持续推进志愿服务常态化新闻发布会

来源:东胜区委宣传部 发布时间:2018-03-19 08:44
  
    3月16日,东胜区委宣传部组织召开2018年首场新闻发布会。东胜区委文明办主任苏海瑞主持发布会并发布东胜区志愿服务工作总体情况,东胜区团委副书记李家政、东胜区妇联主席李萍、东胜区民政局副局长傅军分别介绍了志愿服务常态化方面的工作进展和成效,并回答记者提问。
  

东胜区志愿服务工作总体情况新闻发布词

东胜区委宣传部副部长、文明办主任  苏海瑞

(2018年3月16日) 

  志愿服务是社会文明进步和城市文明程度的重要标志,体现着一座城市的软实力。鄂尔多斯市2011年荣获第三届全国文明城市,2014年蝉联第四届全国文明城市,2017年蝉联第五届全国文明城市。东胜区充分发挥全市创建主战场、主阵地作用,区委、区政府和区文明委高度重视志愿服务工作,将志愿服务作为深化文明城市创建的有力抓手,作为培育和践行社会主义核心价值观、提升社会文明程度的重要手段,健全工作机制,创新活动载体,打造服务品牌,志愿服务已成为推动经济社会发展和精神文明建设的一支重要力量。 

  东胜区文明办注重对志愿服务工作的统筹规划、协调指导、督促检查和经验推广,主要抓了以下三方面工作。 

  第一方面是:健全机制,将志愿服务向纵深推进 

  一是推动成立了东胜区志愿者联合会。2017年3月5日,东胜区在全市各旗区率先成立了志愿者联合会。联合会是由区文明办主管,在区民政局注册的社会组织。主要职能有8项,具体为制定志愿服务发展规划、管理制度;招募志愿者,开展培训,制定考评标准,表彰、奖励优秀志愿服务组织、社区和志愿者;组织、推动全区志愿服务工作,拓展服务领域,加强志愿服务工作研究;指导全区志愿服务组织开展志愿服务活动;有针对性地设计、策划志愿服务项目;整合社会资源,维护志愿服务组织和志愿者的合法权益,推动志愿服务法制建设,为志愿服务创造良好的社会环境;协助政府为社会提供公共服务,为城乡发展、社区建设、扶贫开发、抢险救灾以及大型社会活动等公益事业提供志愿服务;开展国内外及港、澳、台地区的志愿者组织的交流与合作。 

  目前,志愿者联合会共设置会长1名、常务副会长1名、副会长14名、秘书长1名、副秘书长5名,共吸收会员单位161个,设置理事单位84个、理事92名。文明办、妇联、团委、工会、民政局等部门与社会组织共同推进志愿服务工作的机制已初步形成。 

  二是用好信息系统。信息系统主要指“全国志愿服务信息系统”,该系统由中央文明办、民政部研发,是全国唯一一家实现与公安部数据联网的志愿者实名注册管理平台。社会公众个人可以便捷注册为志愿者,并可参与自己感兴趣的志愿团体和项目,记录、转移、接续自己的志愿服务时间;志愿服务组织可以发布项目、招募管理志愿者、开展服务,实现供需有效对接。管理部门可以全面掌握本领域志愿服务开展情况,进行数据决策分析。截至今天,东胜区在系统实名认证注册志愿者76979人,注册志愿团体708个,登记项目820个。 

  三是加大培训力度。每年组织志愿者分层培训,2017年以来,先后组织参加了自治区志愿服务推进会、《志愿服务条例》骨干培训班;组织各街道、市级以上文明单位志愿服务骨干和部分社会组织负责人参加了全市《志愿服务条例》培训班;区本级组织区直部门、各级文明单位、志愿服务团体举办了志愿云系统、志愿服务理念、基本礼仪知识等培训;各镇街道、有关部门和志愿服务团体根据实际,组织开展紧急救护、安全教育、心理辅导及自我心理调整等培训。截至目前,共培训12000多人次,志愿者开展活动必备的素质能力得到了有效提升。 

  四是探索礼遇办法。文明办作为东胜区推动志愿服务事业的重要职能部门之一,积极探索志愿服务组织和志愿者嘉许回馈办法。目前,已初步形成了《星级志愿服务组织 星级志愿者嘉许回馈实施办法》。对志愿服务组织的嘉许主要包括:免费参加东胜区举办的各类培训讲座、在各类考核测评中酌情加分和优先配备相关办公设备等7方面内容;对志愿者的嘉许主要包括为志愿者购买人身意外伤害保险、免费理发、免费体检、免费看电影等15个方面。目的就是通过嘉许回馈,激励市民群众积极参加志愿服务活动,提升志愿服务的社会认同感,树立“好人好报”的价值观念,从而推进志愿服务制度化、常态化。 

  第二方面是:创新载体,让雷锋精神花开遍地 

  一是建好阵地。推进镇街道、村社区、文明单位、公共场所、旅游景点等,按照有标识、有组织机构、有“志愿云”系统操作流程、有嘉许回馈办法、有服务理念“五有”标准建设服务站点。2017年共建立市级志愿服务示范站点12家,社区志愿服务工作站点77个。区文明办为72个社区配备了照相机、打印机,为正常开展活动提供了保障。 

  二是培育好项目。充分发挥各级各类民间组织凝聚力强、持续力好、专业化水平高的优势,培育志愿服务项目。目前,共培育志愿服务项目820个,社区服务、慈善捐助、扶贫济困、医疗卫生等项目收到了良好效果。 

  三是开展好活动。活动可以概括为三类,一类是集中组织的活动,如今年3月5日区里统一在鄂尔多斯广场集中举办了学雷锋志愿服务月启动仪式。第二类是围绕市区重大活动、重要会议组织的活动,如去年为“联合国防治荒漠化公约第十三次缔约方大会”提供的志愿服务。第三类是各行业、各部门和各社会组织、志愿服务团体组织的活动,如“爱满全城 劳动最美”“请您将车停在车位上”、文明交通引导、邻里守望、不文明行为劝导等大型志愿服务活动。总体上看,目前党员志愿者、巾帼志愿者、青年志愿者、社区志愿者、普法志愿者、科普志愿者、慈善志愿者等广泛活跃在各个角落,在扶贫帮困、扶弱助残、大型活动、文明城市创建等方面都发挥了积极作用,有力地弘扬了奉献、友爱、互助、进步的志愿服务精神。  

  第三方面是:打造品牌,建设“奉献之城” 

  一是营造浓厚氛围。在主次干道、社区小区、公园广场、公共场所、商场超市等,借助道路指示牌、自行车广告位、宣传橱窗、商场吊牌、灯杆旗、围档喷绘等载体,大力度宣传和发布志愿服务精神、典型事迹、注册流程、公益广告等内容,在东胜发布、文明东胜微信公众平台和东胜文明网开辟了专栏,同时制作了鼠标垫、便民雨伞、志愿者服装、帽子等生活化宣传品,多措并举,濡染市民“找时间做志愿者、有困难找志愿者”,营造了良好的志愿服务氛围。 

  二是注重典型带动。注重发挥志愿服务先进集体和优秀个人的示范带动作用,在志愿者联合会成立大会上,对5个优秀志愿服务组织、4个优秀志愿服务社区、4个优秀志愿服务项目和22名优秀志愿者进行了表彰。本月底,计划召开志愿者联合会年会,还将对一年来志愿服务成效显著的集体和个人进行表彰(目前,已经推荐参评优秀志愿服务组织13个,优秀志愿服务社区10个,优秀志愿服务项目9个,优秀志愿者34人)。我们也积极推荐各类先进集体和优秀个人参加上级评选表彰,目前2个社区荣获全国最美志愿服务社区。近期又有6个集体和个人被列为市级拟表彰对象,目前正在公示阶段。 

  下一步,我们将以党的十九大精神和习近平新时代中国特色社会主义思想为指导,以落实《志愿服务条例》《关于支持和发展志愿服务组织的意见》等精神为契机,继续发挥好文明办统筹规划、协调指导、督促检查和经验推广职能,围绕中心、服务大局,重点抓好工作机制、阵地建设、活动开展、项目培育、典型选树、文化培育等六项工作,还将鼓励和推动各类社会组织、爱心企业、爱心人士等慈善力量开展结对帮扶、慈善救助等活动,探索实行志愿服务伙伴计划,征集传唱志愿服务主题歌曲,不断推动东胜区志愿服务工作再上新台阶,全力建设奉献之城,努力打造“服务在东胜、满意在东胜”精神文明创建品牌,为开启建设现代化东胜新征程提供强大的精神力量和丰润的道德滋养。 

  

  东胜区团委“持续推进志愿服务常态化”新闻发布词

 东胜区团委副书记  李家政

  (2018年3月16日) 

  各位领导、各位来宾、新闻界的朋友们: 

  大家好! 

  今天,我们在这里召开新闻发布会,在此,我谨代表团区委向与会的各位领导、各位来宾、新闻界的朋友们表示热烈的欢迎! 

  下面,我向大家简要介绍团区委基本情况和志愿服务工作开展情况。 

  一、基本情况 

  团区委前身为东胜县团委,成立于1952年。2001年撤盟设市后,更名为“中国共产主义青年团鄂尔多斯市东胜区委员会”。东胜区共有3个镇团委,12个街道团(工)委,3个园区团(工)委,1个非公经济组织团工委,23个机关团支部,13个中学团委,1个中职团委,30个小学大队委,104个村(社区)团支部,83个企业团支部,共有团员9106人,共配备团干部237人。 

  二、志愿服务工作开展情况 

  (一)加强队伍建设,完善志愿服务基础保障。一是建章立制,推进志愿服务制度化。为保证志愿服务工作的规范长效运行,制定了《东胜区团委志愿服务管理制度》,对志愿服务进行具体的规定和要求。二是搭建注册平台,壮大志愿服务队伍。通过组织招募、社会动员等方式招募并通过“志愿汇”平台注册志愿者,截至目前,共注册志愿者5200多人。三是加大培训力度,提升志愿服务质量。为提高志愿者综合素质,对已注册志愿者,每年进行至少两次培训。此外,在每年举办的全区团干部培训班上,增加志愿服务相关内容并邀请部分青年志愿者参训。近年来累计培训6000余人次。 

  (二)创新活动载体,让志愿服务成为共青团工作新名片。一是开展关爱志愿服务活动。组织各志愿服务队、社会组织等为农民工子女、空巢老人、留守儿童提供就业指导、文艺演出和法律援助等志愿服务。鄂尔多斯健康体检中心的医护人员,在健康社区举行了义诊献爱心活动,为60多名群众测量了血压、检查了身体,并耐心热情的为他们讲解了常见疾病的预防保健和养生常识。风剪云健康管理中心的工作人员和青年志愿者,免费为辖区内的老年人进行了上门义务理发服务。春节期间,在长途汽车站开展“青春志愿行 温暖回家路”志愿服务活动,由青年志愿者为旅客提供道路问询、行李搬运等服务。二是开展大型赛会志愿服务活动。组织志愿者参加了全自治区民族工作现场会、全市核心区园林绿化现场观摩会、东胜区文明委全体(扩大)会议暨住宅小区文明创建三年攻坚行动推进表彰会、罕台镇鄂尔多斯•我的家“美丽乡镇”电视竞演大赛、“百名博士鄂尔多斯东胜行”高层次人才科研服务活动、第二届鄂尔多斯草原国际舞蹈嘉年华、2017年全国幼儿足球交流大会、全区科技创新引领产业转型升级现场会等赛会的志愿服务工作,累计服务28场次,参与青年320余人次;组织近300名志愿者顺利完成了《联合国防治荒漠化公约》第十三次缔约方大会和第二届鄂尔多斯国际文化创意大会的志愿服务工作。活动中,青年志愿者焕发了强烈的积极性和创造性,弘扬了“奉献、友爱、互助、进步”的志愿服务精神,发挥了广大青年在急难险重工作任务面前的“突击队”作用。 

  (三) 健全工作机制,确保志愿服务常态化。一是建设城市志愿服务站点。采用与区文明办联建的方式,建立了2个城市志愿服务固定站点,在每次大型赛会期间根据实际需要,在人流密集区设立临时站点。二是发挥榜样的示范引领作用。对志愿服务活动有创新、工作有成效的志愿服务个人和集体进行表彰。2017年在“五四”青年节期间,表彰了优秀志愿者10人,累计表彰优秀志愿者100多人。三是营造浓厚志愿服务氛围。充分利用LED屏、网站、微博、微信等平台进行志愿服务先进事迹展播,营造良好的志愿服务氛围。 

  2018年,团区委将以习近平新时代中国特色社会主义思想和党的十九大精神为指导,做到“四个结合”(即志愿服务与学习宣传贯彻十九大精神结合、志愿服务与区委政府中心工作结合、志愿服务与推动共青团改革结合、志愿服务与服务对象所思所想所需结合),持续推进志愿服务工作高质量、常态化开展。

 

  东胜区妇联“持续推进志愿服务常态化”新闻发布词

东胜区妇联主席  李萍

(2018年3月16日)

  尊敬的各位领导、各位来宾、媒体朋友们: 

  大家上午好! 

  一年多来,东胜区妇联充分发挥妇联组织联系妇女群众的优势,结合工作实际,创新工作方法,积极开展弘扬志愿精神、具有巾帼特色、满足妇女群众需求的巾帼志愿服务活动,多举措推动巾帼志愿服务工作常态化开展。 

  一、领导重视,认真谋划,切实加强对巾帼志愿服务工作的指导 

  东胜区妇联高度重视巾帼志愿者服务工作,把抓好巾帼志愿服务活动作为开展精神文明建设工作的重要内容,作为群团组织参与社会管理和公共服务的重要任务,作为妇联组织维护妇女儿童合法权益的有效载体,召开专题会议部署此项工作,并在全区下发了《关于印发<东胜区进一步深入开展巾帼志愿者服务活动的实施方案>的通知》,对全区各级妇联组织常态化开展巾帼志愿服务活动提出了明确的要求和规范。 

  二、健全组织,搭建平台,巾帼志愿服务更加专业化、精准化 

  一是东胜区现有在册的巾帼志愿者3160人,根据服务对象和服务范围的不同,组建了八支巾帼志愿者服务队,分别是巾帼科技培训志愿者服务队、巾帼法律维权志愿者服务队、巾帼卫生保健志愿者服务队、巾帼文化宣传志愿者服务队、巾帼爱心帮扶志愿者服务队、巾帼环保志愿者服务队、巾帼家庭教育志愿者服务队,每年定期面向全社会进行招募和更新。 

  二是在全区创新实施的妇女儿童维权“12338”工作框架下,为了让存在家庭成员矛盾、亲子关系紧张、家暴、虐童、心理不健康等问题的家庭能在第一时间得到帮助,并将突出问题第一时间反映到相关部门,有效抑制民转刑案件、暴力案件和恶性案件的发生,建立了“知心额格其”志愿者服务队(“额格其”即蒙语“大姐”的意思),截至目前,区妇联已经在全区聘请“知心额格其”342名,主要聘请的是离退休老党员、教师、医生、党员示范户、物业公司、家政服务员、社工等群体中有经验、有知识、有爱心的女性,担任楼栋、小区、社区的知心大姐,并定期举办心理咨询师、婚姻家庭矛盾调解、维权能力建设等培训班,将矛盾化解在小区、将和谐建立在家庭。 

  三是联合区检察院建立了保护妇女儿童联席会议制度以及“合适成年人”到场机制,并按照“1+X”的模式,在全区招募了由律师、教师、心理咨询师等16人组成的未成年人保护专员志愿者队伍,在刑事案件中未成年人家长不能到场时,由未成年人保护专员全程参与案件审理,共参与陪审14起,保护了刑事案件中未成年人的合法权益。 

  四是举办了东胜区妇女干部心理服务人才培育暨心理咨询师认证实训班、公益女学班、家庭社会工作者实训班等志愿服务培训班9期,共有约400名志愿者参加了培训。目前有3人考取了国家二级心理咨询师证,30人考取了国家三级心理咨询师,有1人考取了国家二级婚姻家庭咨询师证,为更好的开展东胜区妇女工作,服务妇女儿童夯实基础。 

  三、结合实际,开展活动,巾帼志愿服务活动成效显著 

  一是以“三八”维权周、大律师与市民面对面等活动为契机,组织巾帼法律维权志愿者开展法律宣传活动16场,举办送法律进社区维权培训班23场,提高了广大妇女儿童的维权意识和维权能力。二是组织巾帼志愿者宣讲团,深入社区、学校、机关、商场、社会组织等进行女性健康、商务礼仪、科学教子、社会主义核心价值观、十九大精神等主题宣讲活动18场。三是组织巾帼志愿者开展“世界艾滋病日”“124法治宣传日”“科技宣传周”等主题宣传活动5场,发放“妇女儿童维权手册”“最美家庭宣传画报”“反家暴手册”“廉政文化进家庭”等各类宣传资料和宣传品约8000份。四是组织巾帼志愿者开展“草原巾帼情·六一妈妈行”“迎新年 送温暖 女企业家关爱贫困妇女儿童在行动”等困难妇女儿童结对帮扶活动8场,将爱心和温暖以及志愿服务精神送到特殊困难群体身边。 

  四、典型引领,示范带动,巾帼志愿服务的覆盖面和影响力不断扩大 

  利用“三八”妇女节等节点,在全区范围内大力宣传表彰及推荐优秀巾帼志愿服务队及优秀巾帼志愿者。近年来,涌现出自治区优秀巾帼志愿服务队1个、优秀巾帼志愿者1名;市级优秀巾帼志愿者1名;区级优秀巾帼志愿服务队21个、优秀巾帼志愿者37名,并在各级媒体对她们的事迹进行集中宣传报道。这些优秀的巾帼志愿者和巾帼志愿服务队常年活跃在各村、社区、养老中心、公益学堂、妇女组织和广大妇女群众中,开展送文艺、送温暖、送健康、送政策、送法律的各类服务项目,得到了广大妇女群众的赞许和肯定。 

  志愿服务的精神概括起来就是:奉献、友爱、互助、进步,东胜区的巾帼志愿者们用女性与生俱来的博爱、温柔、善良和无私的高尚品格默默践行着志愿服务精神。今天我们召开新闻发布会,就是希望媒体朋友以及社会各界能继续关心和支持我区巾帼志愿服务工作、继续关心和支持我区妇女儿童各项事业的发展,东胜区妇联也将一如既往紧紧围绕区委、政府的中心工作,发挥“联”字优势,团结带领广大妇女儿童为现代化东胜建设贡献巾帼之力! 

 

  东胜区“持续推进志愿服务常态化”新闻发布词 

东胜区民政局副局长  傅军

(2018年3月16日)

 

  尊敬的各位领导、各位来宾、新闻界的朋友们:   

  大家好!  非常荣幸能够参加今天的东胜区持续推进志愿服务常态化新闻发布会,在此,我代表东胜区民政局向与会的各位领导、各位来宾、新闻界的朋友们表示热烈的欢迎!向长期以来关心、支持民政事业的社会各界朋友表示最衷心的感谢!   

  志愿服务是促进社会文明、提高整体人口素质、缓解社会矛盾的重要载体,具有继承和发扬中华民族的传统美德、树立时代新风正气、推动社会力量参与社会服务、构建社会和谐关系的积极作用,对社会发展具有重大而深远的影响。浓厚的志愿服务社会氛围,“我为人人、人人为我”的良好社会风尚,是一个城市的名片。 

  近年来,东胜区志愿服务工作在区委政府的领导下,在各有关部门和社会各界的共同努力下,创新工作模式,改进工作方法,无论从注册志愿者人数、志愿服务组织数量、志愿服务优秀项目数量,还是从志愿服务活动质量以及产生的社会效益上来说都有很大提高,志愿服务整体工作取得了显著的成绩。志愿服务正逐步由独立化转向系统化、阶段化转向常态化、行政化转向社会化、形式化转向效益化、经验化转向科学化、单一化转向多元化。 

  志愿服务活动的阶段化致使活动短期化、临时性,对社会群体的帮助难以产生持久效果,服务活动得不到系统深化,难以形成良好的志愿文化,对志愿者缺乏吸引力,导致志愿者流失,志愿服务项目夭折,不利于志愿服务组织和项目的品牌化建设,所以东胜区民政局从2017年开始积极探索推进志愿服务常态化,取得了一些成效。一是开展常态化宣传和培训。志愿服务相关的宣传集中在特定节日,这种宣传的阶段化导致宣传范围的广度以及宣传深度和系统性都受到局限。所以我们从2017年开始在保障特定节日开展志愿服务宣传培训外,积极探索了以东胜区社会工作实训基地及各社会组织孵化机构为平台,开展常态化的志愿服务宣传和培训。2017年我们在东胜区社会工作实训基地开展了内容包括志愿者服务理念、志愿者应具备的素质、志愿者语言沟通技巧、志愿者团队组建和团队发展等8期理论培训,举办了内容包括志愿者服务礼仪、志愿者应急急救、志愿者团队协作和志愿者安全演练等6期实操训练。同时,我们要求社会组织在开展服务中需要志愿者参与的一定要做工作前的志愿者动员和培训,例如老年人和残疾人志愿服务,服务对象较特殊,所以在开展服务前一定要规范服务流程和强调注意事项,预防发生服务风险,同时保障被服务对象的服务体验,保障项目的常态化实施。二是坚持以需求为导向设置服务项目,确保项目实施可以实现常态化。没有做过调研不以群众或特殊群体等受益对象需求为出发点开展的服务项目,往往流于形式,为志愿服务而志愿服务,扭曲了志愿服务的本质,没有真正解决一些问题或发挥社会作用作。例如雷锋日搞学雷锋活动,雷锋日那天,不同的志愿服务团队跑到敬老院进行为老志愿服务,搞得老年人被洗了五六次脚,敬老院被打扫了五六次,然后各团队拍照后匆匆离去,没有全面考虑老人的需要与感受。为避免这种一阵风似的志愿服务活动,切实将有限的志愿服务资源用到实处,起到效果,我们要求社会组织搞志愿服务活动必须以服务对象的切实需求为导向设计开展志愿服务项目,保障项目的可操作性,这样有利于服务的常态化和可复制性。例如鄂尔多斯市明星志愿者协会在亿利金威社区搞得为老年人免费理发志愿服务项目,这一项目在2017年一年来每周都在固定时间、固定地点为社区符合条件的来年人免费理发,这种常态化的服务项目就是一个平台,聚集了有理发技能的志愿者,同时也聚集了有理发需求的老年人。三是探索社工+志愿者工作模式,推动志愿服务常态化。从2014年开始,东胜区民政局就组织辖区社会组织参与各级政府开展的向社会组织购买服务,我们区本级也开展了向社会组织购买服务工作,先后共开展公益服务项目50余个。各项目开展周期半年、一年不等,我们鼓励各项目在开展实施中要通过社工+志愿者工作模式积极调动志愿者力量,带动志愿者参与公益项目。我们项目社工要明确服务内容、时间、对象,同时要对志愿者进行选拔和培训,做到服务内容科学、时间合理、对象合适、效果明显。各项目在节省项目成本的同时,也促进了志愿服务更加科学化和常态化。四是注重发挥志愿者服务团队力量、实施常态化服务项目。2017年我们通过向社会组织购买服务重点扶持志愿服务类社会组织开展常态化的志愿服务项目。我们所购买的志愿服务项目服务周期为一年,项目服务频率至少每周一次。2017年我们向蓝天帮扶中心购买的蓝天志愿者残疾人服务队项目、向鄂尔多斯市明星志愿者协会购买了“幸福来敲门”扶老助残志愿服务项目。五是加强志愿服务品牌建设,推动志愿服务常态化。探索志愿服务组织、志愿服务项目、志愿者的品牌化路径,过品牌化建设促进志愿服务常态化,同时发挥志愿服务品牌组织、品牌项目的志愿者聚集效应和对整体志愿服务的引领推动作用。 

  以上是我局在推进志愿服务常态化工作中所做的努力,下一步我们将进一步加强与相关部门的交流配合,共同推进东胜区志愿服务常态化迈向新台阶。 

 

 

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