在当前社会转型期，婚姻家庭矛盾纠纷呈现多元化、复杂化趋势背景下，此次培训立足基层治理现代化需求，特邀资深心理学专家王红霞老师担纲授课。作为国家二级心理咨询师、高级积极情绪指导师，王老师采取“理论筑基+实战赋能”的立体化教学模式，设置了基础心理学、危机干预、沟通技巧等丰富实用的课程模块，包括婚姻家庭矛盾调解策略、社区特殊群体心理支持、基层工作者自我压力管理与情绪调节、伦理规范与案例实操分析等内容。通过线上、线下相结合的方式，开展为期半个月的系统化培训。

　　参训学员通过一上午的理论学习和案例分析，了解了非暴力沟通的“黄金四步法”、调解员心理资本建设等实用技能。上午的培训结束后，学员纷纷表示：“这次培训就像及时雨，既教会我们读懂群众‘心语’，更传授了化解矛盾的‘金钥匙’，为创建‘平安家庭’提供了专业支撑。”

　　此次系统化的培训，将助力基层婚姻家庭纠纷调解人员掌握心理疏导技能，提升调解工作的专业水平，标志着东胜区婚姻家庭纠纷调解工作向专业化、科学化迈出坚实一步。